Secretary Major

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思沃文(wen)(wen)秘(mi)(mi)虛擬仿(fang)真實(shi)訓系統(tong)是我(wo)公(gong)司依據文(wen)(wen)秘(mi)(mi)專(zhuan)業(ye)相(xiang)關課程,結合(he)3D動(dong)態(tai)場景(jing)技術,引入(ru)實(shi)際(ji)文(wen)(wen)秘(mi)(mi)工(gong)作(zuo)中的(de)相(xiang)關案(an)例(li),融合(he)開發的(de)一款針對文(wen)(wen)秘(mi)(mi)專(zhuan)業(ye)實(shi)訓的(de)應用型教(jiao)學平臺軟件。
核心職能
工(gong)(gong)作(zuo)管(guan)理:能依工(gong)(gong)作(zuo)的輕重緩急(ji)排(pai)定優先(xian)級,妥善(shan)運用自(zi)己的時間與資源,有效管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)流程及進度。
認(ren)真負責:確實達成(cheng)工作職(zhi)責及(ji)要求,能勇于承擔自己的錯誤或失敗,不歸咎他(ta)人并努(nu)力(li)改善。
主(zhu)動積極:不需他人指示或要求能自動自發做事,面臨問題立即(ji)采取行動加以解決(jue),且為達(da)目標愿意(yi)主(zhu)動承(cheng)擔額(e)外責(ze)任。
顧(gu)客服(fu)務(wu):對顧(gu)客展現服(fu)務(wu)熱(re)忱,有效滿足顧(gu)客需求、解決(jue)顧(gu)客問題,進而提高顧(gu)客滿意(yi)度(du)。
誠信(xin)正直(zhi):為人坦誠、確實遵守組織規(gui)定與社會規(gui)范、信(xin)守承(cheng)諾且言行一致。
適變(bian)(bian)(bian)能(neng)力:對工作內容或(huo)環(huan)境的改變(bian)(bian)(bian)能(neng)夠保持鎮定,嘗試了解改變(bian)(bian)(bian)的原因并以(yi)開放態度面對,有(you)效調整行為且(qie)維持應有(you)的工作表現。
問題解決(jue):能夠(gou)掌握問題核心,精確解讀訊息做出(chu)結論,尋求適當解決(jue)方案 ,衡量利弊得(de)失并采(cai)取(qu)實際(ji)行動以(yi)排除障礙。
壓力承(cheng)受:面(mian)臨工作壓力能夠使用適(shi)當方法加以紓解(jie),并維持應有(you)的(de)工作表(biao)現與人際關(guan)系。
溝通協調:能視(shi)談(tan)話對象有條理地清楚表達想法,除確保對方專(zhuan)注聆聽(ting)及充(chong)分了解,并(bing)可正確解讀(du)、響應(ying)、厘清他人所傳達的訊息(xi)以取得共識。
系統課程(cheng)按職業(ye)(ye)能力形成規(gui)律以及文秘專業(ye)(ye)的(de)(de)專業(ye)(ye)技(ji)術課程(cheng)為(wei)(wei)開發(fa)基礎, 以秘書專業(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)務課程(cheng)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐應用為(wei)(wei)導向,在教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中重新設(she)計學(xue)(xue)習程(cheng)序,采(cai)(cai)用模塊式教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)強化秘書的(de)(de)各專項專業(ye)(ye)技(ji)能,將實(shi)(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)貫穿(chuan)于整個(ge)培養過(guo)程(cheng),避免孤立、形式化地設(she)置實(shi)(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環(huan)節。以學(xue)(xue)生(sheng)為(wei)(wei)主(zhu)體(ti)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)過(guo)程(cheng),特別(bie)是(shi)創(chuang)新實(shi)(shi)(shi)驗和綜合實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)(虛擬案(an)例和模擬項目),能活(huo)躍學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)思維,發(fa)揮(hui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習主(zhu)動性,創(chuang)新思想。運用討論式、團隊協作(zuo)式的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)法,采(cai)(cai)用案(an)例分(fen)析與情(qing)景(jing)模擬、小品表(biao)演(yan)等技(ji)能訓(xun)(xun)練(lian)形式進行實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)。在平(ping)臺實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中,可以借鑒現代企業(ye)(ye)的(de)(de)員工(gong)培訓(xun)(xun)的(de)(de)方(fang)法,一定(ding)要改(gai)變以往(wang)的(de)(de)以教(jiao)(jiao)師為(wei)(wei)中心的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)法,要求學(xue)(xue)生(sheng)既掌握(wo)理論又會熟練(lian)操作(zuo)。
管理員端
教師(shi)管理(li)、模塊管理(li)、模塊權限(xian)設(she)置、個人中心(xin)
教師端
模塊按(an)課程(cheng)設置,含以下九(jiu)大(da)基(ji)本模塊:應用寫(xie)作(zuo)、公(gong)(gong)文(wen)寫(xie)作(zuo)、檔案管理(li)學(xue)、公(gong)(gong)共關系學(xue)、秘書(shu)學(xue)概論(lun)、秘書(shu)實(shi)務(日常(chang)事務管理(li)、辦公(gong)(gong)事務管理(li)、值班安排(pai))、電子政務、行政管理(li)學(xue)、秘書(shu)禮儀。
教師在(zai)各(ge)模塊下設(she)置學生數據:考(kao)勤管(guan)(guan)理、知識庫(ku)、習題庫(ku)、考(kao)試管(guan)(guan)理、視頻管(guan)(guan)理,將(jiang)案例任務分配給學生端各(ge)部門(men)進行(xing)實驗(yan)。實驗(yan)結(jie)束后系(xi)統(tong)自動(dong)評分。
學生端
1)前臺模塊(kuai)選(xuan)擇
2)秘書事務
秘書(shu)日常(chang)(chang)工作為辦公界面,學(xue)生可(ke)進行接待單填寫、餐飲(yin)接待安(an)(an)排、會(hui)議(yi)安(an)(an)排、值班工作安(an)(an)排、日常(chang)(chang)事務處(chu)理(li)、文書(shu)寫作與處(chu)理(li)、信息(xi)與檔(dang)案管理(li)等。
所有工作都是以(yi)教師設置實驗時添(tian)加的相對應案例為(wei)標準(zhun)。
3)領取(qu)任務
在領導辦(ban)公室,點擊(ji)“接受(shou)”按鈕,即可(ke)進(jin)入相應的任務頁(ye)面進(jin)行操作。